為最大限度將疫情對業(yè)務經(jīng)營的影響降到最低,國貿集團部分多元板塊充分利用各類信息技術手段和網(wǎng)絡平臺,積極創(chuàng)新工作模式,大力拓展線上營銷,咬定年度經(jīng)營任務目標不放松,科學籌劃、多措并舉,取得良好成效。
安糧期貨利用網(wǎng)絡直播平臺舉辦多場線上營銷會議,累計超過11000人次參與觀看,有效解決線下會議難以召開的問題同時,也受到業(yè)界廣泛好評;通過改進遠程辦公技術、提供虛擬桌面等手段,使員工可居家通過個人電腦登陸vpn訪問業(yè)務系統(tǒng),極大提升了遠程辦公的靈活性,保障了疫情期間客戶服務工作正常開展;針對性升級公司移動員工管理后臺,開發(fā)會議渠道功能,進一步提升業(yè)務人員依靠互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)新客戶的能力。
面對疫情期間售樓部無法開放的現(xiàn)實障礙,安糧地產第一時間搭建線上看房小程序“安糧幸福家 快樂新生活”移動售樓部,截至目前共積累有效客戶500余組,并已有部分成功轉成交客戶案例;部分項目推出網(wǎng)絡直播看房活動,實現(xiàn)與意向購房客戶線上“面對面”互動,首次直播互動在線人數(shù)超過2萬,建立超百人意向客戶微信群,反饋效果明顯。
安天機電積極開展DCC網(wǎng)絡銷售業(yè)務,利用汽車之家、易車網(wǎng)等垂媒后臺、AR在線看車功能等手段,線上全方位解答客戶提問;開通抖音、快手、一直播、花椒等十多個企業(yè)直播和短視頻賬號,在直播間與客戶互動,讓客戶更加直觀、全面地了解各類信息。疫情期間,旗下合成斯柯達和迪凱悅達起亞兩家4s店累計銷售車輛近40臺,續(xù)保200多單,完成各類保養(yǎng)、維修等售后服務近千臺次。