我2009年3月份進(jìn)公司，不知不覺(jué)幾個(gè)月過(guò)去了。這期間，經(jīng)歷了最初的期待、新鮮、神秘、誠(chéng)惶誠(chéng)恐，到現(xiàn)在擁有了一點(diǎn)點(diǎn)信心、一點(diǎn)點(diǎn)歸屬感，我一直享受著工作的樂(lè)趣，也不斷吸取著經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
作為新人，進(jìn)入新的環(huán)境，從事著喜愛(ài)的工作，人人都是躊躇滿志、蓄勢(shì)待發(fā)，期待著有所作為。然而怎樣才能盡快進(jìn)入角色，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)呢？在此，我談?wù)勛约旱囊稽c(diǎn)感受和想法。
態(tài)度決定一切。要以積極的態(tài)度面對(duì)工作，對(duì)工作始終充滿熱情，守時(shí)守刻、盡職盡責(zé)，保持高度的責(zé)任心。工作本身沒(méi)有高低之分，但是對(duì)待工作的態(tài)度卻有高低之別。你對(duì)待工作的態(tài)度，往往決定了最終的成敗。面對(duì)新的工作，我們總會(huì)遇到很多新問(wèn)題，不要輕易言敗，要積極地尋求解決問(wèn)題的辦法。如此，你的工作才能越做越順手，才能感受到工作給你的回饋，享受工作帶來(lái)的樂(lè)趣。
準(zhǔn)確定位。對(duì)自己要有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)。要了解自己的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，更要了解自己的缺點(diǎn)和短處。所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，從某種意義上來(lái)說(shuō)，公司與我們工作關(guān)系的建立，是一種雙向選擇的結(jié)果。公司為什么用你，你能為公司帶來(lái)什么？欲取先予，這是必須考慮的問(wèn)題。作為新人，理論知識(shí)未必達(dá)到要求，專(zhuān)業(yè)知識(shí)與工作實(shí)踐的脫節(jié)卻顯而易見(jiàn)，盡快上手是當(dāng)務(wù)之急。首先，要參透公司的企業(yè)文化，真正體會(huì)其深意，方能從思想上與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念達(dá)成一致。其次，要熟悉企業(yè)的規(guī)章制度，因?yàn)樗俏覀冃袆?dòng)的指南，是我們能否圓滿完成工作的關(guān)鍵所在。有了思想和理論的準(zhǔn)備，我們方能更加有針對(duì)性地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，早日成為公司的真正一員。
感恩之心。對(duì)公司要心存感恩之心。前輩們歷盡艱難、辛辛苦苦創(chuàng)下了公司這份基業(yè)，為我們后來(lái)人提供了很好的平臺(tái)。能成為公司的一員，應(yīng)感到非常榮幸。對(duì)幫助過(guò)你的人要心存感恩之心。新人初來(lái)乍到，工作不熟悉，公司想我所想，為我們安排合適的崗位實(shí)習(xí)。自學(xué)主要學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，而實(shí)習(xí)主要學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)實(shí)踐知識(shí)。應(yīng)主動(dòng)向師傅學(xué)習(xí)、向前輩學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)。中國(guó)有句俗話：“幫你是人情，不幫你是本分?！币鲃?dòng)向他人施以援助之手，但是不要把別人的幫助，當(dāng)作理所當(dāng)然、天經(jīng)地義。對(duì)所有幫助過(guò)你的人都要心存感激，感恩圖報(bào)。對(duì)別人給過(guò)的一句善意的批評(píng)、一聲鼓勵(lì)的話語(yǔ)、一點(diǎn)及時(shí)的提示，也要心存感動(dòng)。還有很多員工，也許你并不熟悉，但他們?yōu)楣镜牧夹园l(fā)展貢獻(xiàn)著自己的一份力量，使我們直接或間接地受益，對(duì)他們也要心存感激。每一位員工都是我的老師，尊重每一個(gè)人、欣賞每一個(gè)人，向每一個(gè)人學(xué)習(xí)，方能保持愉快、積極、向上的心態(tài)，方能與同事建立和諧、融洽的關(guān)系，從而促進(jìn)自己更快進(jìn)步。
團(tuán)隊(duì)精神。所謂團(tuán)隊(duì)精神，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)精神要求有統(tǒng)一的奮斗目標(biāo)或價(jià)值觀，而且需要信賴，需要適度的引導(dǎo)和協(xié)調(diào)，需要正確而統(tǒng)一的企業(yè)文化理念的傳遞和灌輸。團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)調(diào)的是組織內(nèi)部成員間的合作態(tài)度，為了一個(gè)統(tǒng)一的目標(biāo)，成員自覺(jué)地認(rèn)同肩負(fù)的責(zé)任并愿意為此目標(biāo)共同奉獻(xiàn)。企業(yè)的成功不能靠少數(shù)幾人的孤軍奮戰(zhàn)，而要靠全體員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作、各施所長(zhǎng)和共同努力。對(duì)于我們技術(shù)公司這樣的大公司，員工的團(tuán)隊(duì)精神尤顯重要。技術(shù)公司管理規(guī)范、分工明確，每一筆業(yè)務(wù)的完成都涉及到上至公司管理團(tuán)隊(duì)，下至業(yè)務(wù)部門(mén)、綜合部門(mén)的多方協(xié)作。因此，員工之間要精誠(chéng)合作，方能圓滿完成業(yè)務(wù)。對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的三個(gè)核心關(guān)鍵詞“大局、協(xié)作、服務(wù)”，我深有體會(huì)。作為技術(shù)公司的一員，“大局”從廣義上來(lái)說(shuō)，就是“公司利益”，從狹義上來(lái)說(shuō)，就是在服從公司利益基礎(chǔ)上滿足業(yè)務(wù)員的需要?！皡f(xié)作、服務(wù)”就是團(tuán)隊(duì)所有成員密切合作，服務(wù)于廣大業(yè)務(wù)員，也即服務(wù)于公司。我在單證部門(mén)工作過(guò)，目前在業(yè)務(wù)部門(mén)從事跟單工作。作為單證員，其服務(wù)主要滿足多個(gè)業(yè)務(wù)員的單一需求，即及時(shí)、準(zhǔn)確地提供各種單據(jù)。作為跟單員，其服務(wù)要滿足一個(gè)業(yè)務(wù)員的多種需求。單證員要完成自己的工作，要與跟單、審單、審證、儲(chǔ)運(yùn)、財(cái)務(wù)等相關(guān)人員在溝通、理解的基礎(chǔ)上形成良好的合作關(guān)系。跟單員的職責(zé)，就是協(xié)助業(yè)務(wù)員完成每一筆業(yè)務(wù)。在公司管理團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)內(nèi)要與單儲(chǔ)、財(cái)務(wù)、行政、信管、法律等部門(mén)人員密切合作，對(duì)外要與客戶（中間商）、工廠、貨代等良好溝通。個(gè)人的成功是由團(tuán)隊(duì)的成功造就的。作為新員工，要具有團(tuán)隊(duì)精神，服務(wù)于集體，融入集體，才能快速進(jìn)步。
細(xì)節(jié)決定命運(yùn)。小事成就大事，細(xì)節(jié)成就完美。老子說(shuō)：“天下難事，必始于易；天下大事，必始于細(xì)?！睆男∈伦銎?，要將平凡小事，做出“閃光點(diǎn)”。一件小事，往往折射出一個(gè)人的素質(zhì)和修養(yǎng)，小則影響個(gè)人的形象，大則影響公司的形象。不能滿足于一件事情的簡(jiǎn)單完成，還要追求效率和完美。比如制單，不僅要準(zhǔn)確，還要注重外觀的完美，不僅要按時(shí)，還要考慮每個(gè)業(yè)務(wù)員的要求，統(tǒng)籌規(guī)劃，分清輕重緩急，從而相對(duì)高效、輕松地完成任務(wù)。作為跟單員，也要把小事做精做細(xì)。對(duì)內(nèi)要精誠(chéng)合作，對(duì)外更要把握各方特點(diǎn)，良好溝通，從點(diǎn)滴小事上展現(xiàn)企業(yè)形象。過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)?zāi)Y(jié)著前人的智慧和汗水，要吸取，也要在遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，有點(diǎn)自己的想法，做點(diǎn)小小的創(chuàng)新。
心懷危機(jī)意識(shí)，踏踏實(shí)實(shí)地工作，保持心境之和諧，才能使公司、個(gè)人又快又好地可持續(xù)發(fā)展。
(信息來(lái)源:省技術(shù)進(jìn)出口公司 褚海燕)
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